スマートフォンを除く携帯端末には、ICアプリ(おさいふケータイ・Felica・edy・マクドナルド・ANAモバイル等)機能が備わっております。このICアプリをご使用(または登録)されたことがある携帯電話を売却いただく場合は、売却前にICアプリの初期化をお願いしております。
売却いただく携帯電話のICアプリが初期化されていない場合、その携帯電話を第三者が使用する場合に該当のICアプリの起動・ご利用等ができなくなります。その為、当店側としては売却いただいた携帯電話の再販ができないことから、買取をお断りさせていただく場合がございます。
ドコモ・au端末の場合は、当店でもキャリアショップでのICアプリ初期化の代行が行えますが、ソフトバンク端末の場合は、当店での初期化手続き代行が行えない為、買取不可となりますので十分にご注意ください。ICアプリ初期化を代行させていただく場合、1台500円~1,000円の代行手数料を査定額より減額させていただいております。
※全キャリアスマートフォンと、ドコモ・au・ソフトバンク以外の端末は、基本的にICアプリ初期化が端末操作(端末の初期化)で行える為、査定額の減額等はございません。
ICアプリの初期化方法は、携帯端末の種類・アプリの種類によって異なります。
・[MENU]→・[おサイフケータイ(Osaifu-Keitai)]→・[ICオーナー変更]→・[ICオーナー初期化]の順に選択し、初期化を完了します。

【ICカード内に削除できないデータがありました…】と表示された場合など、ICアプリを初期化できなかった場合は、該当のアプリ(IC情報が残ったアプリ)を起動し、アプリのサービス提供画面で、登録されている情報を削除(アプリを初期化)することができます。

その他のアプリについても、多くの場合は「アプリ起動」→「設定メニュー等」から登録情報を削除(アプリを初期化)することができます。初期化方法がご不明の場合は、ドコモショップに携帯端末をお持込みの上、ICアプリの初期化をご依頼いただくか、ドコモ総合窓口0120-800-000(無料)より削除方法をお調べいただけます。
・[MENU]→・[iアプリ]→・[ICカード一覧]の順に選択し、表示されたICアプリをすべて削除することで、初期化は完了します。
※Gガイド番組表リモコン・FMラジオについては未削除のままで問題ございません。

【ICカード内に削除できないデータがありました…】と表示された場合など、ICアプリを削除できなかった場合は、該当のアプリ(IC情報が残ったアプリ)を起動し、アプリのサービス提供画面で、登録されている情報を削除(アプリを初期化)して下さい。削除方法が不明の際は、ドコモショップに携帯端末をお持込みの上、ICアプリの初期化をご依頼いただくか、ドコモ総合窓口0120-800-000(無料)より削除方法をお調べいただけます。

その他のアプリについても、多くの場合は「アプリ起動」→「設定メニュー等」から登録情報を削除(アプリを初期化)することができます。初期化方法がご不明の場合は、ドコモショップに携帯端末をお持込みの上、ICアプリの初期化をご依頼いただくか、ドコモ総合窓口0120-800-000(無料)より削除方法をお調べいただけます。
・[MENU]→・[機能設定]→・[プライバシー]→・[リセット]の順に選択し、端末自体を初期化することで、自動的にICアプリ(EZ Felica等)の初期化も完了します。
※一部端末によっては、[リセット]の画面表示方法が上記の通りでない場合もございます。

ICアプリを削除できなかった場合は、該当のアプリ(IC情報が残ったアプリ)を起動し、アプリのサービス提供画面で、登録されている情報を削除(アプリを初期化)して下さい。削除方法が不明の際は、auショップに携帯端末をお持込みの上、ICアプリの初期化をご依頼いただくか、au総合窓口0077-7-111(無料)より削除方法をお調べいただけます。

その他のアプリについても、多くの場合は「アプリ起動」→「設定メニュー等」から登録情報を削除(アプリを初期化)することができます。
・[MENU]→・[設定]→・[セキュリティ設定]→・[オールリセット]の順に選択し、端末自体を初期化することで、自動的にICアプリ(EZ Felica等)の初期化も完了します。
※一部端末によっては、[オールリセット]の画面表示方法が上記の通りでない場合もございます。

ICアプリを削除できなかった場合は、該当のアプリ(IC情報が残ったアプリ)を起動し、アプリのサービス提供画面で、登録されている情報を削除(アプリを初期化)して下さい。削除方法が不明の際は、Softbankショップに携帯端末をお持込みの上、ICアプリの初期化をご依頼いただくか、ソフトバンク総合窓口0800-919-0157(無料)より削除方法をお調べいただけます。

その他のアプリについても、多くの場合は「アプリ起動」→「設定メニュー等」から登録情報を削除(アプリを初期化)することができます。